LPG Cylinder: महाराष्ट्रात सरकारकडून तीन मोफत गॅस सिलेंडर योजनेचा लाभ मिळत नसेल, तर तक्रार नोंदवण्यासाठी खालील पद्धतींचा वापर करू शकता:
तक्रार नोंदवण्यासाठी विविध पर्याय:
- उज्ज्वला योजनेच्या अधिकृत वेबसाइटद्वारे तक्रार:
- प्रधानमंत्री उज्ज्वला योजनेच्या अधिकृत वेबसाइटवर (https://www.pmuy.gov.in) लॉग इन करून तक्रार नोंदवता येईल. तिथे तक्रार नोंदवण्यासाठी ‘Grievance Redressal’ किंवा ‘Feedback’ पर्याय वापरता येईल.
- एलपीजी वितरकाकडे थेट तक्रार:
- ज्या एलपीजी वितरकाकडून आपल्याला गॅस सिलेंडर मिळत असतील, तिथे थेट जाऊन किंवा फोनद्वारे तक्रार नोंदवता येईल. वितरकाकडे तक्रार नोंदवून आपल्याला त्यांची अधिकृत प्रतिक्रिया मिळवता येईल.LPG Cylinder
- एलपीजी ग्राहक सेवा क्रमांकावर तक्रार:
- प्रत्येक एलपीजी वितरकाचे ग्राहक सेवा केंद्राचे एक टोल-फ्री क्रमांक असते. उदा. इंडेन, भारतगॅस, आणि एचपीसाठी वेगवेगळे क्रमांक उपलब्ध आहेत. तक्रार नोंदवण्यासाठी खालील क्रमांकावर कॉल करू शकता:
- इंडेन गॅस: 1800-2333-555
- भारतगॅस: 1800-233-3555
- एचपी गॅस: 1800-233-6677
- प्रत्येक एलपीजी वितरकाचे ग्राहक सेवा केंद्राचे एक टोल-फ्री क्रमांक असते. उदा. इंडेन, भारतगॅस, आणि एचपीसाठी वेगवेगळे क्रमांक उपलब्ध आहेत. तक्रार नोंदवण्यासाठी खालील क्रमांकावर कॉल करू शकता:
- एलपीजी हेल्पलाइन:
- 1906 हा एलपीजी लिकेज किंवा अन्य समस्यांसाठी उपलब्ध राष्ट्रीय हेल्पलाइन क्रमांक आहे. तक्रारीसाठी हाही वापरू शकता.
- ग्राहक हक्कांसाठी तक्रार:
- जर वितरकाकडून समाधानकारक उत्तर मिळाले नाही तर ग्राहक संरक्षण कायद्यानुसार तुम्ही ग्राहक मंच मध्ये तक्रार दाखल करू शकता. नजीकच्या ग्राहक संरक्षण कार्यालयात तक्रार नोंदवता येईल.
- राज्यस्तरीय किंवा केंद्रस्तरीय कार्यालये:
- राज्यस्तरीय नागरी सेवा केंद्र किंवा केंद्र सरकारच्या पेट्रोलियम आणि नैसर्गिक वायू मंत्रालयाच्या कार्यालयांमध्ये देखील तक्रार करू शकता.
तक्रार करताना आपल्या कडे खालील गोष्टी तयार ठेवा:
- आपली ग्राहक क्रमांक
- गॅस बुकिंगची माहिती
- समस्या कधीपासून सुरू झाली याची नोंद
वरील पर्यायांपैकी आपल्या सोयीचा पर्याय निवडून तक्रार नोंदवू शकता.LPG Cylinder